よくある質問

ログインができません

  • play-by-sportsはDeNAアカウントに登録の上でご利用できます。こちらのDeNAアカウントページより、ログインまたはご登録をお願いいたします。
  • 複数のアカウントを所有している場合、アカウントのご利用を制限させていただいている場合があります。別のアカウントでのログインをお試しください。

お試しいただいたうえ解決に至らなかった場合、もしくはエラーメッセージが表示される場合は、こちらのお問合せフォームから状況をご連絡ください。

年齢制限はありますか?

青少年保護のため、年齢による配信機能の利用制限をしています。年齢による配信機能の利用制限は以下の通りです。

年齢毎の各機能のご利用制限について

 配信機能課金機能
~17歳play-by-sportsアプリをご利用いただけません
18歳22~5時 利用不可月額上限1万円
19歳利用可能
20歳〜通常通り

アカウント削除(退会)したい

  • アカウント削除(退会)をする場合、アプリ内の「アカウント削除」をご確認ください
  • アプリを既にアンインストールされている場合は、こちらのお問合せフォームにてアカウントの削除依頼をご連絡ください。

その他の質問については、アプリ内の「ルールブック」をご確認ください